Укртелеком ввел отдельный номер для обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса

В этом году Укртелеком внедряет программу улучшения взаимодействия с бизнес-клиентами. Сегодня уже создана служба поддержки бизнес-сегмента, введено персональную ответственность выделенных менеджеров за взаимодействие с корпоративными клиентами. Об этом сообщает пресс-служба компании.

Еще одно новшество этой программы - открытие отдельной телефонной линии обслуживания 0800506801 для клиентов малого и среднего бизнеса для получения консультации или решения вопросов по услугам оператора. При обращении по этому номеру в Контакт-центр клиенты получают четкое и простое интерактивное меню, быстрое соединение с менеджером и квалифицированную консультацию. Все консультанты этой линии обслуживания являются опытными специалистами, которые дополнительно прошли специальный тренинг по поддержке именно бизнес-сегмента.

Коммуникация отдельным номером позволит сделать взаимодействие с Укртелекомом более комфортной, а также существенно повысить качество и скорость обслуживания клиентов малого и среднего бизнеса.

Обслуживание корпоративных клиентов крупных предприятий осуществляется по номеру 0800506806. Звонки в Контакт-центр являются бесплатными с номеров украинских операторов фиксированной и мобильной связи.